1.请谨慎安装流量监控软件、如设置代理和翻墙使用，可能导致免流量功能失效。

2.请勿修改接入点（APN）名称，否则可能导致免流量功能失效或无法上网。

3.酷狗直播、酷狗LIVE、酷狗H5页面流量不在免流范围。

业务说明

“移动免流随心听”是中国移动和酷狗音乐联合推出的免流量畅听业务，针对移动用户并基于酷狗音乐客户端，旨在为用户节省流量，提供更优质的听歌体验。移动用户在2G/3G/4G网络下，可享受免流量在线试听/下载歌曲、MV、K歌、电台、收音机、铃声和游戏下载等服务。

免责声明

2G/3G/4G移动用户开通“移动免流随心听”业务并使用酷狗客户端，除特别说明中提到的少数情况以外，其他所有操作所产生的数据流量均不再收费（当前只支持中国大陆地区播放，海外用户请谨慎使用）。

特别说明

a.网络切换可能会造成用户自身流量的消耗，请尽量避免切换网络类型。
b.在手机上安装第三方流量监控软件有可能导致流量扣费，建议您卸载。
c.用户若更换手机设备需在酷狗音乐客户端重新激活，激活不会重复扣费。
d.下列操作不在免流量服务套餐中：
【分享】分享操作涉及第三方社交网站，不属于免流量范围；
【音乐识别】音乐识别操作涉及第三方音乐插件，不属于免流量范围；
【精品应用/装机必备】涉及第三方软件应用的下载，不属于免流量范围；
【游戏】手机酷狗7.0以下版本游戏涉及第三方软件应用的下载，不属于免流量范围；手机酷狗7.0及以上版本“游戏”模块属免流范围；
【直播】酷狗直播、酷狗LIVE、繁星MV、明星在线，不属于免流量范围；
【内嵌页】酷狗音乐内嵌网页（如活动专题），不属于免流量范围；
【高潮挑歌】高潮挑歌属于内嵌网页，不属于免流量范围；
【播放第三方视频】涉及第三方视频的播放，不属于免流量范围；
注意：所有跳出酷狗音乐客户端页面或应用流量，不属于应用内数据流量，不免流量。
f.2G/3G用户上网流量上限为5G，当月流量超出上限后，移动将自动关闭上网功能，下月自动开通；4G用户开通后包含5G定向流量包，超出部分按照用户所选套餐标准收取流量费。
g.部分特殊机型（如CPU为X86的机型）播放MV产生的流量可能不在免流量服务套餐中

服务提供

开通服务后，我们为您提供了网络流量统计，支持随时查看使用过程中为您节省的数据流量。
如有疑问，可通过酷狗客户端提交意见反馈，或拨打10086咨询移动客服。

常见问题

1.如何查看移动随心听是否开通成功？
答：开通移动随心听业务后，进入主菜单→点击“流量包月”进入页面，即可查看具体开通状态。

2.开通移动随心听可享受什么服务？
答：开通移动随心听业务后，在2G/3G/4G网络下使用酷狗音乐客户端联网在线试听/下载歌曲、MV、K歌、电台、收音机、铃声和游戏下载等产生的数据流量将免收流量费。

3.移动随心听每月多少钱？
答：移动随心听标准资费可享受首三月12.9元/月，每月含5GB酷狗定向流量。自第四个月起，月费恢复至15元/月。订购用户月末如不退订，则次月1日系统自动续费。

4.如何退订移动随心听业务？
答：您可通过 中国移动手机营业厅APP --> 我的 --> 已订业务 --> 更多业务退订 或者 拨打10086进行退订
注：除辽宁、福建、甘肃、江苏、河南外，其余省份退订次月生效；辽宁、福建、甘肃、江苏、河南用户前三个月折扣期无法退订酷我随心听产品，第四个月起可退订，退订次月生效。

5.我已开通移动随心听流量包月服务，为何酷狗客户端仍产生流量扣费？
答：在酷狗客户端进行以下操作可能会导致产生数据流量，具体操作及原因如下：
【分享】分享操作涉及第三方社交网站，不属于免流量范围；
【音乐识别】音乐识别操作涉及第三方音乐插件，不属于免流量范围；
【精品应用/装机必备】涉及第三方软件应用的下载，不属于免流量范围；
【游戏】手机酷狗7.0以下版本游戏涉及第三方软件应用的下载，不属于免流量范围；手机酷狗7.0及以上版本“游戏”模块属免流范围；
【直播】酷狗直播、酷狗LIVE、繁星MV、明星在线，不属于免流量范围；
【内嵌页】酷狗音乐内嵌网页（如活动专题），不属于免流量范围；
【高潮挑歌】高潮挑歌属于内嵌网页，不属于免流量范围；
【播放第三方视频】涉及第三方视频的播放，不属于免流量范围；
注意：所有跳出酷狗音乐客户端页面或应用流量，不属于应用内数据流量，不免流量。

6.我订购移动随心听狗业务后，能否同时使用第三方流量监测软件？
答：不能。若您已订购移动随心听服务，同时使用第三方流量监测软件有可能导致您的免流量服务失效，请您谨慎使用，建议您卸载此类软件。

7.我已开通移动随心听业务，但换了手机后再次登录酷狗客户端却未显示开通信息，我应该怎么办？
答：您的移动随心听业务仍处于开通状态，但由于本地记录文件不存在，故未显示开通信息。建议手机客户端主菜单→“流量包月”中，按页面提示重复开通一次，本次开通不重复扣费。