VIPER HiFi隐私政策
更新日期：2021年7月27日
感谢您信任并使用VIPER HiFi！成都酷狗创业孵化器管理有限公司及其关联公司（以下简称“我们”或“VIPER HiFi”）作为VIPER HiFi的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本《VIPER HiFi隐私政策》（以下简称“《隐私政策》”），帮助您充分了解在您使用VIPER HiFi的产品和服务过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务时，希望您仔细阅读并充分理解本《隐私政策》（特别是以粗体标识的内容），确保您充分理解和同意之后再开始使用。除非您已阅读并同意本《隐私政策》，否则您不应使用我们的产品、服务。未满十四周岁的用户，同时适用本《隐私政策》以及《VIPER HiFi儿童隐私政策》。我们的所有服务均适用本《隐私政策》。但若该服务单独设置了隐私条款或隐私协议，则单独的隐私条款或隐私协议优先适用。
请您注意，本隐私政策仅适用于我们所收集的您的个人信息，并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集，以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任。因此，在使用第三方服务时请您留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。
本《隐私政策》主要向您说明以下信息：
在您使用我们的产品与/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息：为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集和使用的必要信息。若您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品/或服务；为实现向您提供我们产品及/或服务的拓展业务功能，您可以选择授权我们收集、使用的信息。若您拒绝，您将无法正常使用相关拓展业务功能，但不影响您正常使用我们的产品及/或服务的基本功能。
请您理解，为给您带来更好的产品和服务体验，我们会持续提供新的服务或优化功能，可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式，我们将通过更新本《隐私政策》、页面提示、弹窗、站内信及其他方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您对相关事宜有任何疑问、意见或建议的，您可以通过本《隐私政策》第8条提供的方式联系我们，我们会尽快为您作出解答。
您需授权我们收集和使用您的个人信息的功能/场景为：
1.1.账号注册/登录功能
（1）当您使用账号注册、登录功能时，我们会收集由您主动提供给我们的以下信息：用户名、手机号码、酷狗ID、验证码匹配结果、电子邮箱（个人敏感信息，用于接受验证码匹配个人身份）、密码。您的密码将以加密形式进行自动存储、传输、验证，我们不会以明文方式存储、传输、验证您的密码。我们收集这些信息是用以完成注册、登录程序、为您持续稳定提供服务，并保护您的账号安全。手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是为了以此作为更为高效、可靠的登录凭证。若您仅需使用浏览、搜索、试听及其他基础服务功能，您不需要注册或登录。
（2）我们的产品支持您使用第三方平台的账号（微信号/QQ号/微博号/酷狗号）进行登录，若您使用第三方平台的账号登录，我们将根据您的授权获取该第三方账号下的唯一标识、用户名、昵称、头像（具体以您授权内容为准），用以保存您的登录信息，使您在使用不同设备登录时能够同步您的数据。
（3）当您使用“本机号码一键登录”功能时，经过您的同意，运营商会将您的手机号码发送给我们，便于我们为您提供快捷的登录服务，运营商将提供基于手机号码登录互联网应用的认证服务。手机号码属于个人敏感信息，若您不同意本机号码一键登录，将无法使用一键登录功能，但不影响您通过其他方式注册登录，也不影响您正常使用我们的其他服务。
（4）完成产品账号注册后，您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称、绑定手机及其他账号信息，具体以您完善的信息为准。如果您完善以上额外信息，将有助于我们为您提供更好的服务和体验，但如果您不能提供上述信息，也不影响您使用本产品提供的基础服务。
1.2.本地音乐展示功能
当您使用我们的产品中的本地音乐扫描机播放功能时，我们需要访问您的设备存储权限以及您设备中的本地音乐信息。我们访问该等权限、收集该等信息是为了向您展示您的本地歌曲信息，以便于您通过我们的产品查看和播放您的本地音乐。如您拒绝提供存储权限和本地音乐信息您将无法使用该功能，但不会影响您正常使其他服务或功能。
1.3.收藏、分享功能
当您在使用我们产品/或服务的过程中，您可以选择对您喜欢的歌曲、歌单、专辑进行收藏或通过我们提供的功能组件向第三方分享前述信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能。
1.4.产品安全保障
我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全，并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、我们的产品、公共社会的行为，具体需收集您的个人信息是您的账号登录地、设备信息、传感器信息、登录IP地址、产品版本号、语言模式、接入网络的方式、分辨率、网络访问日志信息和用户日志信息，以及个人敏感信息（交易信息）。
（1）设备信息是指硬件型号、设备MAC地址/网络设备标识符、IMEI、IMSI、MEID、AndroidId、硬件序列号、DeviceId、ICCID、openUDID、OAID，其中安卓系统的IMEI、DeviceId、MEID、ICCID、IMSI，在您同意电话权限后方可收集，若您不同意授予我们该权限，我们将无法收集相应信息，但不影响您使用我们产品的播放、浏览、搜索功能。
（2）网络访问日志信息和用户日志信息是指您使用我们的产品或服务时，我们会收集您的个人上网记录，并作为有关操作日志、服务日志保存，这些信息指：账号信息、操作时间、操作记录、网络源地址和目标地址、网络源端口、客户端硬件特征、昵称、标识、您的浏览/点击查看记录、收藏记录、搜索词及搜索记录、点赞/分享信息、播放、播放时长、访问日期和时间。
（3）我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的产品和服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。同时，当发生账号或系统安全问题时，我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。
（4）为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的产品与/或服务所必需，防止恶意程序和反作弊，我们会在您同意本隐私政策后以及需要调用、唤醒第三方应用时获取您设备上已安装或正在运行的必要的应用列表信息（应用包名、软件名称）。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们不会将上述信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
1.5.调研与推广营销
若您参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关调查问卷、抽奖活动、比赛活动、线上或线下营销及其他运营活动时，需根据各活动调研问卷及活动需求填写相应的个人信息：姓名、联系方式。若对特定活动所领取的奖励进行兑现并向税务机构完税，您需要提交身份证信息（个人敏感信息），若奖品或者活动礼品需要寄送，您还需要提供收货人姓名、收货地址及其联系电话（个人敏感信息）。若您拒绝提供相关信息，可能会影响您参加活动，但不会影响您使用其他功能。只有经过您的同意，我们及第三方才会收集和处理相关信息，以保障为您提供相应的产品服务。
1.6.购买及支付功能
当您在我们的产品与/或服务中购买商品或服务的，您需要提供与完成交易相关联的信息。
（1）我们会收集与订单相关的信息，包括：交易金额、下单时间、订单编号、订单状态、支付方式、支付流水号、支付状态（个人敏感信息），我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息，我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息，也不能识别特定自然人身份信息。
（2）当您支付结算时，您可以选择与我们合作的第三方支付机构提供的支付服务。支付服务过程中我们可能需要与第三方支付机构共享您的支付账号、支付网关号、支付金额、订单编号、订单支付结果（个人敏感信息）以实现其确认您的支付指令并完成支付。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息，我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息，也不能识别特定自然人身份信息。
（3）当您成功下单后，如商品系第三方卖家提供的或商品需要第三方配送的，我们为了顺利、安全、准确向您完成货物的交付及配送，商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的收货人姓名、收货地址及其联系电话（个人信息）。我们向您承诺，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密，只以配送之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他任何用途。
1.7.消息通知
我们在必要时（当我们由于系统维护而变更、暂停、终止提供某一单项服务、当运营活动需要向您发出通知时）将通过信息推送、站内信、邮件的方式向您发出与服务有关的通知。您知悉并同意，对于您在使用产品或服务的过程中提供的您的一种或多种联系方式（电子邮箱、联系电话、联系地址），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证用途。若您不希望继续接收我们推送的消息，您可以在移动端设备中进行设置来控制您是否接收新消息通知，也可以在我们的产品或服务中自主控制消息通知的接收机制，若您使用VIPER HiFi App，您可以通过路径：“【侧边栏】-【设置】-【接受新消息通知】”来控制您是否接收消息通知。您关闭消息通知，将不再接收我们推送的消息；但我们依法律法规或服务协议、平台规则发送消息的情形除外。
1.8.客户服务及其他用户响应功能
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（在线提交意见反馈、与在线/人工客服沟通、提出我们的产品与/或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求），为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们还会根据场景需要收集您的以下敏感信息：您的姓名、联系方式（您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱/QQ号码或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的以文字/图片/音视频/通话记录形式存在的沟通信息及其他与需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，您可以自行决定是否向我们提供。
1.9.服务内容推荐（个性化内容推荐/定向广告推送）、维护/改进我们的产品与/或服务之必需
（1）在我们的部分产品与/或服务中，我们会根据近期热点、平台热推为您推荐歌曲、歌单以及其他服务内容与广告，这类推荐是我们根据平台运营策略进行的推荐。同时，为了向您实时推荐更优质、您更感兴趣的服务内容与广告、让您有更好的产品与/或服务体验或您同意的其他用途，我们还会根据您的相关个人信息、用户画像进行个性化内容推荐/定向广告推送，我们在“发现音乐—推荐—每日推荐”向您推荐您可能喜欢的歌曲。在此过程中，我们会收集您在我们的某一项产品与/或服务中的关注、搜索记录、播放历史、浏览服务内容与广告的次数以及与它们互动的行为信息、点赞/分享互动信息、收藏记录、播放时长、订单信息、IP地址、访问日期和时间、您的偏向网络行为、兴趣偏好、设备信息、必要的软件列表，并以综合统计、分析的方式单独或与来自其他服务的某些信息结合进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像，以帮助我们更加了解您如何使用我们的产品与/或服务、维护和改进我们的产品与/或服务或向您提供个性化服务/定向推送，包括我们向您提供相关个性化信息（我们的个性化信息会根据信息系统、算法在内的自动化决策机制做出）、在征得您同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。
（2）我们在产品中设有个性化推荐自主管理功能，您可以通过“【侧边栏】-【设置】-【隐私设置】”页面，关闭“个性化展示内容/定向广告推送”，来管理相关服务内容/广告的个性化推荐 。
（3）您授权我们有权与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴（见第三方SDK服务明细），共享我们使用您的相关信息集合形成的，但无法识别您的个人身份信息的间接用户画像、去标识化的设备信息或匿名化处理后的分析、统计类信息，以帮助其在不识别您个人身份的前提下进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、衡量广告和相关服务的有效性。
1.10.其他拓展业务功能信息收集和使用
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下拓展业务功能/服务中会收集和使用您的个人信息。该述信息一般需要您配合开启相应的设备权限方可获取，您可以自主选择是否提供。如果您不提供这些信息，不会影响您使用VIPER HiFi的浏览、搜索、播放功能，但您可能无法获得这些服务给您带来的用户体验。这些服务为：
（1）基于设备存储权限的拓展业务功能：当您上传/更新账号头像及封面、扫描本地音频、修改删除本地音频、意见反馈（上传您的证明材料）服务时，我们将需要获取您设备的存储权限，并收集您提供的文件、图片、音视频内容信息（个人敏感信息）。
（2）基于相机权限的拓展业务功能：当您进行上传/更新账号头像、扫描二维码（用于面对面传歌）、意见反馈（用于证明您所遇到的问题）功能时，我们将需要获取您设备的相机权限，并收集您拍摄的图片、视频内容信息（个人敏感信息）。
前述权限若您拒绝提供的仅会使您无法使用对应功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品中的路径：“侧边栏—设置—隐私设置”中开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
1.11.收集和使用个人信息的其他规则
（1）其他用户分享的信息中含有您的信息及我们的使用方式：若其他用户发布、提供的信息中含有您或你所监护的儿童的信息。我们无法轻易修改其他用户发布的信息。若您认为侵犯您或儿童的个人信息，您有权通过本政策第8条的途径联系我们，要求更正或删除涉及您或儿童个人信息的内容。
（2）若我们将信息用于本《隐私政策》未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
（3）从外部第三方间接收集您的个人信息：您知悉并同意，您向外部第三方（酷狗关联方不在此限）提供的个人信息，或外部第三方收集您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接获取您的个人信息，我们或第三方会在收集前向您明示共享您的个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意方位（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意），此种场景为您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时，我们从第三方获取的您授权共享的账户信息。我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时，为了必要/合理的业务的顺利开展，我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所发布的与您相关的内容（评论、动态、图片、照片、音视频）。此外，我们会在间接收集您的个人信息前，明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
1.12.征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（9）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（10）法律法规规定的其他情形。
Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用VIPER HiFi及相关服务时，我们可能会使用相关技术收集您的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
2.1.保障产品与服务的安全、高效运转：我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2.2.帮助您获得更轻松的访问体验：使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。
未经您的授权同意，我们不会与VIPER HiFi服务提供者以外的第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形除外：
3.1.1.在法定情况下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，向相关行政、司法机关共享您的个人信息。
3.1.2.您自行分享或事先已征得您授权同意而进行的共享：我们会征得您或/和您的父母或监护人同意后与其他方共享您的个人信息。您也可主动基于我们产品与服务的分享功能与第三人共享您的个人信息或其他信息，但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用的情况，与VIPER HiFi无关，您需要自行承担相应的法律责任。
3.1.3.与关联公司间共享：为便于我们基于关联公司统一的账号体系向您提供一致化服务、识别账号异常、保护关联公司或用户或公众的人身财产安全免遭侵害以及便于您进行统一管理。您知悉并同意，您的相关个人信息可能会在关联公司产品和服务内部进行必要共享。我们只会在必要和合理范围内共享信息且仅在前述目的范围内进行处理，如果我们需要共享您的个人敏感信息或需要改变个人信息的使用及处理目的时，我们会将再次征求您的授权同意。
3.1.4.与业务合作伙伴共享：您理解并同意，为了必要/合理的业务的开展，履行我们在相关用户协议或本隐私政策中的义务，行使我们的权利或遵守法律规定的目的，我们可能委托授权合作伙伴或使用第三方SDK相关技术为您提供服务或代表我们履行职能。我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，合作伙伴只能接触到其履行职责所需的信息，且不得将信息用于其他任何目的。无论何时业务合作伙伴及合作形式，我们会进行严格的安全检测接入评估，要求其按照不低于本《隐私政策》以及相关法律法规规定的保密和安全措施来处理您的个人信息。
为保障VIPER HiFi App相关功能的实现与应用安全稳定运行，向用户提供相应服务，我们接入的部分第三方SDK存在涉及收集用户信息的行为。您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。前述服务商收集和处理信息的行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该服务商的合法合规性与安全性。若您发现该SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。您可以点击查看VIPER HiFi接入的第三方SDK目录并了解其收集您的用户信息的情况。
3.1.5.在法律要求或允许的范围内，为了保护VIPER HiFi及其用户或社会公共利益、财产、或安全免遭损害而与第三方进行必要的共享。
3.1.6.应您合法需求，协助处理您与他人的纠纷或争议。
3.1.7.依据您与我们签署的在线协议、平台规则或其他法律文件而共享的。
3.1.8.基于学术研究而提供。
3.1.9.基于合理商业习惯而共享的，当我们与第三方共享联合营销活动中的中奖/获奖者的姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息（个人敏感信息），以便其能及时向您发放奖品、礼品。
3.2.转让
除非获取您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果VIPER HiFi或其关联公司发生合并、收购、资产转让或类似的交易，您的用户信息有可能向第三方转让。我们会要求新的持有您信息的公司、组织以不低于本《隐私政策》的标准继续保护您的个人信息，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3.公开披露：
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息。
（2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反VIPER HiFi平台相关服务协议或规则的情况，或为保护VIPER HiFi用户或公众的人身财产安全免受侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情形情况下披露您的个人信息。
3.4.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形发生时，我们共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的。
（2）与国家安全、国防安全直接相关的。
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。
（6）您自行向社会公众公开的个人信息。
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开、学术研究成果等渠道。
（8）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定自然人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
4.我们如何存储和保护您的信息
4.1.个人信息的存储
4.1.1.存储信息的地点：我们遵守法律法规的规定，将您的个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。需跨境传输或存储的，我们会单独向您告知信息出境的目的、接收方、使用方法与范围、安全保证措施和安全风险，并再次征得您的授权同意。
4.1.2.存储信息的期限：一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息，并在超出个人信息保存期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外。
4.2.个人信息的保护
4.2.1.数据保护技术措施：为保障您的个人信息安全，我们努力在合理的安全水平内使用各种安全保护措施（SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制）来保障您的信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄露。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
4.2.2.数据保护的其他措施：我们建立专门的安全部门、安全管理制度、流程和组织确保信息安全。我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。我们鼓励我们的工作人员学习信息安全知识、提高个人信息安全保护意识，并定期或不定期对我们的工作人员进行信息安全培训。
4.2.3.个人信息安全事件的响应：如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理救济措施，以降低对您个人信息和其他权益的影响。若不幸发生个人信息泄露及其他安全事件，按照法律法规要求，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并及时告知您：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、补救措施及其他处理方案。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
4.2.4.请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息披露给他人，协助我们保证您的账号安全。若您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策第8条提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽力确保您对于自己个人信息查询访问、更正、删除、撤回同意授权、注销账号、响应您的请求以及设置隐私功能的相关权利，以便您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。
5.1.查询访问您的个人信息
您可以在我们的产品与/或服务中查询或访问您的相关个人信息：
5.1.1.账号信息：您可以通过VIPER HiFi的相关页面随时登录您的个人账号，通过【我的】-【头像】查询或访问您的账号中的个人资料信息，包括：头像、昵称、账号ID、绑定手机、会员情况、已购音乐、HiFi等级。
5.1.2.使用信息：您可以通过【我的】页面分别点击本地音乐、下载管理、我的收藏、播放历史、自建歌单、收藏列表，查看您的本地音乐、收藏的单曲/歌单/歌手/视频/电台、下载、最近播放记录。
5.1.3.进入VIPER HiFi后，您可以在侧边栏点击【HiFi商城】-【右上角图标】进入【我的】页面，分别点击【我的订单】、【地址管理】查看您的订单信息、收货地址以及联系人和联系电话。
5.1.4.其他信息：当您在此访问过程中遇到操作问题的或需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过第8条提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
5.2.更正您的个人信息
您可以在我们的产品与/或服务中更正您的相关个人信息，为便于您行使您的上述权利，我们为您提供了在线自我更正和向我们提出更正申请两种方式。
5.2.1.对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以通过以下方式自主更正您的个人信息：
（1）进入VIPER HiFi音乐后，您可以通过【我的】-【头像】更正或修改您的头像、昵称、绑定手机。
（2）进入VIPER HiFi后，您可以通过【我的】页面分别点击“本地音乐、下载管理、我的收藏、播放历史、自建歌单、收藏列表”，修改您的本地音乐、收藏的单曲/歌单/歌手/视频/电台、下载、最近播放记录。
（3）进入VIPER HiFi音乐后，您可以在侧边栏点击【HiFi商城】-【右上角图标】进入【我的】页面，分别点击【我的订单】、【地址管理】修改您的收货地址以及联系人和联系电话。
5.2.2.对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或其他可能未/无法向您提供在线自行更正权限的， 您可以按照本《隐私政策》第8条约定的联系方式直接向我们提出更正您个人信息的请求，但法律法规另有规定的除外。您理解，出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
5.2.3.获取个人信息副本：若您需要您的个人信息的副本，您可以通过本隐私政策第8条提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
5.3.删除您的个人信息
一般而言，我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的删除权，我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。
5.3.1.对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以直接进行删除。一旦您删除后，我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。您可以通过以下方式自主删除您的个人信息：
（1）进入VIPER HiFi音乐后，您可以在【我的】页面分别点击本地音乐、下载管理、我的收藏、播放历史、自建歌单、收藏列表，删除您的本地音乐、收藏的单曲/歌单/歌手/视频/电台、下载、最近播放记录。
（2）进入VIPER HiFi音乐后，您可以在侧边栏点击【HiFi商城】-【右上角图标】进入【我的】页面，分别点击【我的订单】、【地址管理】删除您的订单信息、收货地址以及联系人和联系电话。
5.3.2.在以下情形下，您可以按照本《隐私政策》第8条约定的联系方式直接向我们提出删除您个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
（1）我们违反法律法规规定，收集、使用您的个人信息的；
（2）我们违反了与您的约定，收集、使用您的个人信息的；
（3）法律法规规定的其他情形。
5.3.3.关于您不再使用我们提供的产品与/或服务且注销VIPER HiFi账号后、以及我们终止部分或全部产品与/或服务后我们对您的个人信息的处理，我们将在本《隐私政策》其他专门条款中为您详细说明。
5.3.4.您理解并同意：当您从我们的产品与/或服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5.4.撤回授权同意
5.4.1.若您想更改相关权限的授权（存储权限、电话权限、相机权限），您可以通过关闭设备权限的方式停止我们获得您的个人信息，您也可以在【侧边栏】-【设置】-【隐私设置】中的相关设置界面进行操作（详细指引见隐私政策第1.10条），关闭相应的设备权限，从而撤回您对个人信息的同意。
5.4.2.若您不希望我们基于您的个人信息向您推送个性化展示内容/定向广告推送的，您可以在【侧边栏】-【设置】-【隐私设置】-【个性化展示内容】/【定向广告推送】中关闭个性化内容展示及定向广告推送。
5.4.3.若您不希望接受推送通知，您可以在【侧边栏】-【设置】-【接受新消息通知】中关闭新消息通知及系统通知。
5.4.4.您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。若您在此过程中遇到操作问题，可以通过《隐私政策》第8条提供的方式联系我们。
5.4.5.关闭前述权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务，但不影响您使用我们的其他服务。但是，您关闭权限的决定不会影响我们此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
5.5.退出登录
当您决定退出登录时，您可以在【我的】-【头像】-【退出账号】，退出后不会删除任何历史数据。
5.6.注销您的账号
若您决定不再使用我们的产品及服务，您可以在【我】-【头像】-【账号注销】进行注销。在注销您的账号之前，为保护账号安全，确保此次注销账号行为是您本人操作，我们会验证您的个人身份、常用设备信息。我们特别提示，您注销账号的行为是不可逆的行为，一旦您注销您的账号，我们将会删除或匿名化有关您账号的信息。在您注销账号后，基于关联公司统一的账号体系，您的酷狗账号将被注销。您将无法再以酷狗账号登录和使用酷狗相关的产品与服务。该账号在酷狗产品与服务使用期间已产生的全部权益将被清除（含未消耗完毕的权益及未来的预期利益）；该账号下的内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）；同时，酷狗账号一旦注销完成，将无法恢复。具体请参见《酷狗用户账号注销协议》。
5.7.约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权通过第8条联系我们要求我们做出解释，我们也将在不侵害我方平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
5.8.响应您的请求
为保障您的账号安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会要求您进行身份验证，然后再处理您的请求。请您理解，当由于技术所限、法律或监管要求，我们无法满足您的所有要求时，我们会在合理的期限内答复您的请求。同时，根据法律法规的规定，在下述情况下，我们可能无法响应您的请求：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
5.9.投诉举报
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以在【侧边栏】-【设置】-【意见反馈】，进入用户反馈界面与我们联系。也可以通过下述第8条联系方式和我们联系。
5.10.访问隐私政策
您可以在注册页面，或者在【侧边栏】-【设置】-【关于VIPER HiFi】-【隐私政策】中查看本《隐私政策》的全部内容。
5.11.我们将持续为您提供优质服务，若因特殊原因导致我们的部分或全部产品与/或服务被迫停止运营，我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，并在终止服务或运营后对您的信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童或未成年人个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知其监护人。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护，但我们无法保证时刻都能准确、真实地了解到您的年龄。因此，我们强烈建议您在使用我们的产品和服务前，若您为未成年人或您有未成年人子女，请注意未成年人应在父母或监护人的陪同下仔细阅读本《隐私政策》和《VIPER HiFi儿童隐私政策》并经父母或监护人的解释后作出适当的选择；若您为未成年人的父母或监护人，请您确认您已向所监护的未成年人解释本《隐私政策》和《VIPER HiFi儿童隐私政策》并同意、教育、指导您所监护的未成年人使用我们的产品和服务、向我们提交个人信息。
6.1.若您是18周岁以下的未成年人，在注册、使用VIPER HiFi的产品或服务前，应事先取得父母或监护人的同意，并在父母或监护人指导下使用VIPER HiFi的产品及服务。
6.2.若您是14周岁以下的儿童，请您通知您的父母或监护人陪同阅读本《隐私政策》及《VIPER HiFi儿童隐私政策》，并在注册、登录、使用VIPER HiFi的产品或服务以及提交个人信息前征得他们的同意和指导。
6.3.若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，您可以通过本隐私政策第8条“如何与我们联系”中公示的联系方式与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会尽快删除相关数据。
若您对本《隐私政策》有问题、意见、建议，或者与用户个人信息安全相关的投诉、举报，您可以通过书面函件（地址：广州市天河区黄埔大道中315号自编1-18，法务部收，电话：020-37529000，邮编：510660）或电子邮件的方式（邮箱：legal2@kugou.net）与我们进行联系，我们将在收到函件并验证您的用户身份后十五日内予以回复。
本《隐私政策》为《VIPER HiFi用户服务协议》及相关协议的重要组成部分，本《隐私政策》内的名词定义参照《VIPER HiFi用户服务协议》，适用于VIPER HiFi相关服务。
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